Quase o dobro de leads bons em 15 dias.
Com treinamento de atendimento e uma rotina de follow-up dentro do CRM, um cliente do Método Verbo Digital levou a taxa de leads qualificados de 38% para 70% em 15 dias.
- Cliente
- Cliente do Método Verbo Digital
- Segmento
- Suporte comercial
- Frentes do método
- CRM e suporte comercial
- Resultado
- 38% → 70% de leads qualificados em 15 dias
O desafio
Com o método implantado, 38% dos leads já eram qualificados, acima da média de mercado, que costuma ficar perto de 30%. Mas a gente via potencial para passar de 50%.
O que fizemos
Treinamos a equipe com técnicas de atendimento e qualificação. E implantamos dentro do CRM uma rotina de follow-up, com prazos claros para cada etapa do funil.
O resultado
Em 15 dias, a taxa de qualificação foi de 38% para 70%, sem aumentar a verba de anúncios.
O que dá para aprender com esse case
Antes de aumentar o investimento em anúncios, vale olhar o que acontece depois que o lead chega. Muitas vezes o maior ganho está no atendimento, e ele custa bem menos que dobrar a verba.
Quer ser o próximo case?
Responda em menos de um minuto. Um especialista da Verbo analisa o seu caso e chama você no WhatsApp com os próximos passos.
Recebemos seus dados!
Em breve um especialista chama você no WhatsApp. Se preferir adiantar, fale com a gente agora.
Chamar no WhatsApp